更新日期：2024年08月19日

生效日期：2022年1月1日

您的个人信息安全对您和成都熊掌柜科技有限责任公司（下称“我们”或“我公司”）都至关重要，我们致力为每位用户提供安全的互联网环境。按照法律要求，我们采取相应的安全控制保护措施，对您的个人信息和其他数据进行严格保密。为此，“管家婆熊掌柜”所有方我公司制定本《隐私政策》（下称“本隐私政策”）并提醒您： 本政策仅适用于“管家婆熊掌柜”产品及服务，包括管家婆熊掌柜网站（shop.gjpxzg.com）及管家婆熊掌柜收银（包括iOS和Android应用版本），管家婆熊掌柜（包括iOS和Android应用版本），小程序（管家婆掌柜通）以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。在使用“管家婆熊掌柜”产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本文全部内容（特别是使用加粗或下划线方式进行特别标记的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您开始使用“管家婆熊掌柜”产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请与我们联系。

特别提示：您通过“管家婆熊掌柜”使用第三方服务时，第三方可能有自己的隐私保护政策。当您使查看第三方创建的网页或使用第三方开发的服务时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们取得联系获得关于他们的隐私政策的详细情况。如您发现这些第三方的网页或服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

本隐私及信息政策将帮助你了解以下内容：

1、定义及适用范围
2、我们收集哪些类型的信息
3、我们如何存储这些信息
4、我们如何保护这些信息
5、我们如何使用这些信息
6、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
7、未成年人保护
8、变更
9、联系我们

一、定义及适用范围

• 管家婆熊掌柜：管家婆熊掌柜是我公司于2020年推出的一款针对中小微企业的智慧门店管理的软件。管家婆熊掌柜产品及服务，具体指管家婆熊掌柜网站（shop.gjpxzg.com）及管家婆熊掌柜收银（包括iOS和Android应用版本），管家婆熊掌柜（包括iOS和Android应用版本），小程序（管家婆掌柜通）以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

• 用户：指购买、注册、登录、使用管家婆熊掌柜产品及服务并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户（下称“用户”）； 用户可以通过管家婆熊掌柜创建其企业工作空间（指由用户创建并管理的，可以多人加入共同使用管家婆熊掌柜服务的虚拟工作空间），邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户（以下称“您”或“用户”）。

• 操作员：指被用户邀请加入企业工作空间，注册使用管家婆熊掌柜的个人用户，以下称 “操作员”。 

• 会员：通过您手动添加，进入您系统记录的您的客户。 

• 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、电话号码、所属企业名称。

• 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括自然人的姓名、手机号码、所属企业名称。 

• 会员敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致会员的个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括自然人的姓名、电话号码、财产信息、地址、生日、QQ、电子邮箱、银行账户。

• 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。 

• 唯一设备标识符：（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（涉及手机的 IMEI 号）。

• IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

• GPS：Global Positioning System（全球定位系统）的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。 

• WIFI：Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常我们所说的无线网络。 

• Cookie：数码存根 （ cookie ） 是一种文本格式的信息串，由网站传输至您的计算机硬盘上的数码存根文件夹中，以使此网站记住您的身份。

• Beacon：信标，通信术语。当用户打开包含网络信标的网页时，网络信标与数码存根一起记录用户的简单操作。

二、我们收集哪些类型的信息

为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障帐号安全，管家婆熊掌柜会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息：

1、帐号注册信息：为方便您登录管家婆熊掌柜获取服务，可能您所在企业或者您本人需要提供您的手机号码。

2、当你使用管家婆熊掌柜服务时，为向您提供管家婆熊掌柜产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集您下述信息：

（1） 设备信息：根据您在安装及使用管家婆熊掌柜服务过程中的设备型号及授予的权限，我们会收集使用管家婆熊掌柜服务的设备相关信息，包括设备唯一设备标识符、MAC地址、管家婆熊掌柜软件版本号以及设备加速器（包括重力感应设备），用于保障账户安全，使设备、账户绑定一致。

（2）日志信息：当您使用管家婆熊掌柜服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（包括您在管家婆熊掌柜查看的网址信息、服务故障信息）。

（3）为识别您的设备，并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android lD、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

（4）为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息（SD卡数据），用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

（5）当您播放视频等内容时，为了适配您的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别您的设备横竖屏状态。

（6）在您分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

3、用户在上传和管理操作员用户名称、手机号的个人信息之前，请确保已经事先获得操作员用户的明确同意，仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。

4、目前管家婆熊掌柜主要需要获取的信息及其用途

（1）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的位置；若不允许，您将无法搜索到蓝牙打印机。

（2）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的存储；若不允许，您将无法使用系统设置功能。

（3）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的相册；若不允许，您将无法选择商品档案图片及副屏显示功能。

（4）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的相机；若不允许，您将无法使用扫描功能。

（5）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的蓝牙；若不允许，您将无法使用连接打印机功能。

（6）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的拨号；若不允许，您将无法使用拨打电话功能。

（7）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的通讯录；若不允许，您将无法使用通讯录导入客户功能。

（8）请允许“管家婆熊掌柜”访问您的安装未知来源；若不允许，您将正常升级软件。

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机等设备的“设置”中逐项查看上述权限的开启状态（Android系统：设置—应用和通知—权限管理，IOS系统：设置—隐私），并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 请你理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告的方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

三、我们如何存储这些信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1、信息存储的地点：企业数据存储在管家婆熊掌柜平台及管家婆熊掌柜关联方服务器中。管家婆熊掌柜平台与管家婆熊掌柜关联方会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国内地。

2、信息存储的期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。对于用户公有云数据，在您购买的服务时限到期后，管家婆熊掌柜及管家婆熊掌柜的关联方会于90日内对其进行删除或匿名化处理。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告的形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。

3、我们如何使用cookie和同类技术。

（1）cookie

1）为使您获得更轻松的访问体验，您使用管家婆熊掌柜产品时，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie或Flash Cookie的小数据文件（以下统称“Cookie”），以指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户及数据安全。

2） 我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除管家婆熊掌柜内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问管家婆熊掌柜产品时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（2）网站信标

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：

1） 我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，包括您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定信息；来计算用户访问数量，并通过访问cookie 辨认登录的管家婆熊掌柜用户。

4、个人信息的注销

在符合国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过第9节中的联系方式与我们联系，我们将在您提出申请需求的15个工作日内核实您的实名信息并协助您注销账号。当账号注销后，与该账号相关的全部服务资料和数据将同步删除。账号注销后之后我们将停止为您提供服务。

5、注销账号

如果您希望注销账号，您可以通过第9节中的联系方式与我们联系，我们将于7个工作日内在管理后台删除您的个人账号，删除您的个人账号后，您的数据将同步删除或匿名化处理。注销账号之后我们将停止为您提供服务。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

四、我们如何保护这些信息

1、我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。包含 我们会使用加密技术、匿名化处理的手段来保护您的个人信息。 

3、我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们与公司签署“保密协议”且遵守保密义务，并进行审计。

4、若发生个人信息泄露的安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告的形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何使用这些信息

1、我们在您使用管家婆熊掌柜服务过程中收集相关的信息是为了向管家婆熊掌柜用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：

（1） 安全保障：为保障您以及所有管家婆熊掌柜用户的安全，我们会利用相关信息协助提升管家婆熊掌柜服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害管家婆熊掌柜、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题；

（2） 与你沟通：我们会通过收集的信息（涉及你提供的电话）直接与你沟通。如果我们检测到可疑活动（包括尝试从不同于平常的位置登录你的管家婆熊掌柜），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解管家婆熊掌柜即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访；

（3）若我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得你的明示同意。

2、对于企业控制数据的使用，我们将根据用户的决定以及我们与用户的相关协议依法予以处理。包含 用户有权决定在管家婆熊掌柜内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。

3、根据相关法律法规以及国家标准，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求你的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全的国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情的重大公共利益直接相关的；

（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的直接相关的；

（3）出于维护你或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到你本人同意的；

（4）所收集的个人信息时你自行向社会公众公开的；

（5）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，包括合法的新闻报道、政府信息公开的渠道；

（6）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。包括发现、处置产品或服务的故障；

（8）法律法规规定的其他情形。

4、我们对您所提供的个人隐私信息不与任何第三方企业共享您的个人信息。

5、在您使用服务过程中第三方SDK采集的信息 为优化服务体验和服务质量，我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明，内容由SDK所属第三方提供，本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意，对于第三方SDK采集的信息，由第三方承担保密责任，相关保密政策请参考第三方隐私政策。

(1)SDK名称：微信

服务类型：微信登录、微信分享、微信支付

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

(2) SDK名称：Alipay（支付宝）

服务类型：支付

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK

(3)SDK名称：友盟SDK

服务类型：社会化分享

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM序列号/设备序列号/IMSI/地理位置/软件安装列表等）

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

(4)SDK名称：QQ SDK

服务类型：内容分享

收集个人信息类型：设备信息

隐私权政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明

(5)SDK名称：Bugly SDK

服务类型：判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/ICCID/SIM序列号/设备序列号/IMSI/地理位置等）

隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

(6)SDK名称：钉钉 SDK

服务类型：内容分享

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM序列号/设备序列号/IMSI/地理位置等）

隐私权政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_dingtalk/suit_bu1_dingtalk202010070946_49604.html

六、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

（3）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、转让

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2） 在管家婆熊掌柜服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2） 如果我们确定您出现违反法律法规的情况，或为保护管家婆熊掌柜用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规、监管部门或司法机关要求或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及管家婆熊掌柜已对您采取的措施。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接想关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

七、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未成年人，在使用管家婆熊掌柜服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。

八、 变更

1、我们可能会适时对本隐私协议进行修订。若管家婆熊掌柜发生以下变化，我们将及时对本隐私协议进行修订：

（1）管家婆熊掌柜业务功能发生变更；

（2）数据存储保存地域发生变更；

（3）用户个人信息的使用规则发生变更；

（4）我们的联络方式及投诉渠道发生变更；

（5）发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更；

（6）其他变化情况。

2、本隐私协议修订后，我们会通过推送通知或弹窗的形式向您展示变更后的本隐私协议。在该种情况下，若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意接受修订后隐私协议的约束。

3、本隐私协议将于发布之日正式生效，除非管家婆熊掌柜根据相关法律法规对本隐私协议作出调整并发布新的隐私协议，否则本隐私协议一直有效。

九、 与我们联系

如果您有任何疑问、意见或者建议，可以发送邮件xzgsoft@grasp.com.cn联系我们的客服，给我们提出意见、建议。对于您提出的反馈需要我们处理的，我们将在15个工作日内尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以及时回复。